Yıllık ödemede 2 ay bedava · Ücretsiz site taşıma · 7/24 destek

Genel Hosting Alan Adı Ödeme & Fatura

Genel

Netwec hangi hizmetleri sunuyor?

Netwec; paylaşımlı web hosting, WordPress hosting, cloud hosting, bayi (reseller) hosting, VPS ve fiziksel (dedicated) sunucu hizmetleri ile alan adı kaydı, transferi ve yenilemesi sunar. Tüm hosting paketleri NVMe SSD disklerle çalışır; ücretsiz SSL sertifikası, sınırsız trafik ve 7/24 teknik destek içerir.

Netwec, bir Web Danışmanı kuruluşudur.
Hosting paketleri, ödemeniz onaylandıktan sonra en kısa sürede (genellikle aynı gün) aktif edilir ve giriş bilgileriniz e-posta ile gönderilir. Banka havalesi/EFT ile ödediyseniz müşteri panelinden Ödeme Bildirimi yapmanız onay sürecini hızlandırır.

VPS ve fiziksel sunucularda kurulum, seçtiğiniz işletim sistemine göre birkaç saat ile 1-2 iş günü arasında tamamlanır. Alan adı kayıtları ödeme onayının ardından anında yapılır; DNS yayılımı 24-48 saat sürebilir.
Evet. Tüm hosting paketlerinde site taşıma ücretsizdir. Hizmetiniz aktif olduktan sonra Teknik Destek departmanına bir destek talebi açıp eski hosting firmanızdaki kontrol paneli (cPanel, Plesk, DirectAdmin vb.) veya FTP bilgilerinizi iletmeniz yeterli; dosyalarınızı, veritabanlarınızı ve e-postalarınızı Netwec Kontrol Paneli’ndeki hesabınıza biz taşırız. Taşıma genellikle 24 saat içinde tamamlanır ve DNS yönlendirmesi yapılana kadar eski siteniz yayında kalır.
En hızlı yol, müşteri panelindeki Destek bölümünden talep açmaktır. Talepleriniz Teknik Destek, Satış veya Muhasebe departmanına yönlendirilir ve tüm yazışma geçmişi panelde saklanır.

Ayrıca +90 850 840 6612 numaralı WhatsApp destek hattımızdan ve info@netwec.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Teknik destek 7/24 hizmet verir.
netwec.com üzerinden Giriş yaparak müşteri paneline ulaşırsınız. Panelde hizmetlerinizi görüntüleyip kontrol paneline tek tıkla geçebilir, paket yükseltebilir, alan adlarınızın ad sunucularını ve DNS kayıtlarını düzenleyebilir, faturalarınızı görüntüleyip yazdırabilir, destek talebi açabilir ve profil bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Evet. Müşteri panelinde Hizmetler > ilgili hizmet sayfasındaki paket değiştirme adımından daha üst bir pakete geçebilirsiniz. Fark ücreti kalan süreniz oranında hesaplanır ve bir fatura olarak oluşturulur; ödeme onaylandığında yeni kaynaklarınız tanımlanır.

Verileriniz ve ayarlarınız korunur, sitenizde kesinti yaşanmaz.

Hosting

Paylaşımlı hosting, kişisel siteler ve KOBİ’ler için en ekonomik seçenektir; sunucu kaynakları birden fazla hesap arasında paylaşılır ve her pakette bir web sitesi barındırılır. WordPress hosting aynı altyapıda WordPress önkurulu gelir; Nginx sayfa önbelleği, güvenlik sertleştirme ve otomatik güncellemelerle WordPress için optimize edilmiştir. Cloud hosting ise daha az hesap barındıran düşük yoğunluklu sunucularda, pakete özel PHP-FPM profili, daha fazla PHP belleği ve Cloudflare CDN/WAF entegrasyonu ile daha yüksek performans ve kararlılık sunar. Tüm paketlerde Netwec Kontrol Paneli, ücretsiz SSL ve günlük yedekleme bulunur.
Tüm hosting paketlerinde HestiaCP tabanlı Netwec Kontrol Paneli kullanılır. Alan adı ve DNS yönetimi, e-posta hesapları, MySQL veritabanları, dosya yöneticisi, FTP, ücretsiz SSL, PHP sürümü seçimi, yedekleme ve tek tıkla uygulama kurulumu (WordPress, Joomla, Laravel vb.) tek bir sade ekrandan yapılır. Panele müşteri panelinizdeki hizmet sayfasından tek tıkla giriş yapabilirsiniz.
Evet. Tüm hosting paketlerinde alan adlarınız ve alt alan adlarınız için ücretsiz Let’s Encrypt SSL sertifikası sunulur. Sertifika, alan adınız sunucumuza yönlendikten sonra otomatik olarak kurulur ve süresi dolmadan otomatik yenilenir.

Sitenizin tamamen HTTPS üzerinden açılması için gereken yönlendirme adımlarını Bilgi Bankası’ndaki SSL makalesinde bulabilirsiniz.
Evet. Tüm hosting paketlerinde günlük otomatik yedekleme yapılır: Başlangıç paketinde yedekler 7 gün, Standart ve üzeri paketlerde 30 gün saklanır; Cloud paketlerinde ayrıca panelden istediğiniz an anlık yedek alabilirsiniz. Yedeklerinizi Netwec Kontrol Paneli’ndeki Yedekler bölümünden indirebilir veya geri yükleyebilirsiniz. Yine de önemli değişikliklerden önce kendi yedeğinizi almanızı öneririz.
Hayır. Tüm hosting, VPS ve fiziksel sunucu paketlerinde aylık trafik kotası yoktur. Paylaşımlı hostingte adil kullanım ilkesi geçerlidir: bir hesap sunucudaki diğer müşterileri etkileyecek düzeyde sürekli kaynak tüketirse sizinle iletişime geçip daha uygun bir pakete geçişi öneririz.
Paylaşımlı Hosting paketlerinin tamamı tek bir web sitesi (alan adı) için tasarlanmıştır; paketler disk alanı, e-posta hesabı sayısı, veritabanı sayısı ve PHP kaynaklarıyla birbirinden ayrılır. Birden fazla siteyi aynı hesapta barındırmak isterseniz WordPress Hosting (3, 10 veya sınırsız site) ya da Cloud Hosting (5, 20 veya sınırsız site) paketlerini seçebilirsiniz. Her pakette alt alan adları ücretsizdir.
Paylaşımlı hostingte sunucu yönetimi tamamen bize aittir; siz yalnızca Netwec Kontrol Paneli ile sitenizi yönetirsiniz. VPS’te ise size ayrılmış CPU, RAM ve NVMe disk kaynaklarıyla birlikte tam root erişimi alırsınız; işletim sistemi ve yazılım yönetimi size aittir, yönetimli hizmet isteğe bağlı sunulur. VPS ve fiziksel sunucu paketleri şu anda stokta değildir; ihtiyacınız için bize ulaşabilirsiniz.
Fiziksel (dedicated) sunucular stok durumuna göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Tek seferlik küçük bir kurulum ücreti vardır; sipariş sırasında fiyata eklenir ve iade kapsamı dışındadır.

Sunucunuzla birlikte IPMI/KVM erişimi, istediğiniz işletim sistemi ve 5 IPv4 adresi sunulur.
Evet. Her hosting hesabı kendi PHP-FPM havuzunda çalışır: paketteki RAM, hesabınızın PHP işlemlerine ayrılan ve komşu hesapların kullanamadığı toplam bellek sınırıdır (tek bir isteğin sınırı paket ipucunda yazar; Nginx'in doğrudan sunduğu görsel/CSS gibi statik dosyalar bu belleği harcamaz). "Eşzamanlı PHP işlemi" ise aynı anda işlenebilen ziyaretçi isteği sayısıdır (PHP-FPM pm.max_children); geçici bir "burst" değeri değil, sürekli kullanabileceğiniz sabit limittir. Limitlere takılırsanız ziyaretçiler kısa süre kuyrukta bekler, site çökmez; kalıcı olarak yetmiyorsa bir üst pakete geçiş fark ücretiyle anında yapılır.
Redis nesne önbelleği şu anda paketlerimize dahil değildir. LiteSpeed Cache eklentisinin sayfa önbelleği yalnızca LiteSpeed sunucularda çalışır; altyapımız Nginx tabanlı olduğundan onun yerine kontrol panelinden açabileceğiniz, WordPress ve WooCommerce için ayarlanmış Nginx sayfa önbelleğini kullanabilirsiniz. Bu önbellek giriş yapmış kullanıcıları, yönetim panelini, sepet ve ödeme sayfalarını önbelleğe almaz; içeriği güncellediğinizde önbelleği panelden tek tıkla temizleyebilirsiniz. WP Rocket, W3 Total Cache veya Cache Enabler gibi önbellek eklentileri de sorunsuz çalışır.
Tüm hosting paketlerimiz Almanya'daki veri merkezimizde barındırılır; Avrupa'nın en güçlü ağ altyapılarından birinde, KVKK/GDPR uyumlu olarak çalışır. Türkiye'den gecikme yaklaşık 40–60 ms'dir ve Cloudflare CDN ile statik içerik ziyaretçiye en yakın noktadan sunulur; pratikte hız farkı hissedilmez. Türkiye lokasyonlu paketler şu anda stokta değildir; özel bir gereksiniminiz varsa iletişim sayfasından bize yazın.
Hayır, fark edilebilir bir yavaşlık olmaz. Türkiye'nin büyük şehirlerinden Almanya'daki veri merkezimize gidiş-dönüş gecikmesi yaklaşık 40–60 ms, aynı şehirdeki bir sunucuya ise 10–25 ms'dir; aradaki 30 ms, 1–3 saniyelik bir sayfa açılış süresinin yalnızca %1–3'üdür. Açılış süresini asıl belirleyen sunucu yanıt süresi (TTFB), önbellek ve sayfa tasarımıdır: NVMe disk, hesaba ayrılmış kaynaklar ve Nginx önbelleği sayesinde paketlerimizde TTFB genellikle 200 ms'nin altındadır. Ücretsiz Cloudflare entegrasyonuyla görseller ve statik dosyalar İstanbul, Ankara ve İzmir'deki uç noktalardan sunulur; böylece fark pratikte sıfıra iner. Ayrıntılı ölçümler için blog yazımıza bakın: https://netwec.com/blog/almanya-lokasyonlu-hosting-ile-turkiye-lokasyonu-arasinda-fark-var-mi
Hayır. Google, bir sitenin hangi ülkeye hitap ettiğini belirlerken sunucu konumunu zayıf ve ikincil bir sinyal olarak kullanır; asıl belirleyiciler alan adı uzantısı (ör. .com.tr), içeriğin dili ve hreflang etiketleri, Search Console'daki uluslararası hedefleme ayarı ve sitenize gelen bağlantılardır. Sıralamayı etkileyen hız metrikleri (Core Web Vitals) ziyaretçinin tarayıcısında ölçülür ve sunucu kalitesi, önbellek ve sayfa tasarımına bağlıdır; CDN ve bulut altyapılarının yaygınlaşmasıyla Google sunucu konumunun ülke hedeflemesinde belirleyici olmadığını açıkça belirtmiştir. Türkçe içerikli bir site Almanya'da barındırıldığı için sıralama kaybetmez.
Hayır. Almanya, dünyanın en sıkı veri koruma rejimlerinden GDPR kapsamındadır ve veri merkezleri fiziksel güvenlik, erişim kaydı ve yedeklilik açısından yüksek standartlarda denetlenir. KVKK, kişisel verilerin yurt dışındaki bir sunucuda barındırılmasına izin verir; işletme olarak aydınlatma metninizde ve gizlilik politikanızda verilerin Almanya'daki veri merkezinde tutulduğunu belirtmeniz ve KVKK'nın yurt dışına aktarım için öngördüğü usulü uygulamanız yeterlidir; Türkiye'deki binlerce şirket e-posta, CRM ve web altyapısını aynı şekilde AB bulutlarında kullanmaktadır. Avrupa'daki müşterilere hizmet veriyorsanız AB içinde barındırma GDPR tarafında ek bir avantajdır. Bu bilgi genel niteliktedir; sektörünüze özgü yükümlülükler için hukuk danışmanınıza başvurun.
Yalnızca özel durumlarda: mevzuat gereği verinin Türkiye sınırları içinde tutulmasının zorunlu olduğu sektörler (ör. bankacılık ve ödeme sistemleri, bazı kamu projeleri, belirli sağlık uygulamaları), milisaniyelerin ticari değer taşıdığı çevrimiçi oyun sunucuları ve finansal işlem platformları ya da yalnızca Türkiye içinden erişilen ve yoğun büyük dosya aktarımı yapan iç sistemler. Kurumsal site, blog, tanıtım sayfası ve e-ticaret mağazası bu kategorilere girmez. Türkiye lokasyonlu paketlerimiz şu anda stokta değildir; bu özel durumlardan birine sahipseniz iletişim sayfasından bize yazın, ihtiyacınıza göre yönlendirelim.

Alan Adı

Şu an .com, .net, .org, .info, .co, .io, .xyz, .online, .site ve .store uluslararası uzantıları ile .com.tr, .net.tr, .org.tr ve .tr Türkiye uzantılarını kaydedebilirsiniz. Alan adları 1 ile 10 yıl arasında kaydedilebilir.

Güncel fiyatlar ve kampanyalı uzantılar için Alan Adı sayfamızı inceleyin.
Alan Adı sayfasındaki sorgulama kutusunda Transfer seçeneğini işaretleyip alan adınızı yazın ve sepete ekleyin. Transfer için mevcut kayıt firmanızdan alan adının transfer kilidini açtırmanız ve EPP (yetki) kodunu almanız gerekir; .com.tr gibi Türkiye uzantılarında EPP kodu istenmez, işlem TRABİS kuralları çerçevesinde yürütülür.

Transfer ücreti 1 yıllık uzatmayı içerir ve mevcut bitiş tarihinize eklenir. Transfer, onay e-postasından sonra genellikle 5-7 gün içinde tamamlanır. Yeni kaydedilmiş veya son 60 gün içinde transfer edilmiş alan adları transfer edilemez.
Hayır. TRABİS sistemine geçişle birlikte .com.tr, .net.tr, .org.tr ve .tr uzantıları belge gerektirmeden, ilk gelen alır ilkesiyle kaydedilmektedir.

Kayıt sırasında girdiğiniz ad-soyad veya unvan, adres ve T.C. kimlik ya da vergi numarası bilgilerinin doğru olması gerekir; eksik veya hatalı bilgi alan adının askıya alınmasına yol açabilir.
Kayıt işlemi ödeme onayından sonra kayıt kuruluşuna anında iletilir ve alan adı birkaç dakika içinde adınıza tescil edilir.

Alan adının internette her yerden erişilebilir hâle gelmesi için ad sunucusu bilgilerinin dünya genelinde yayılması gerekir; bu süreç genellikle birkaç saat, en fazla 24-48 saat sürer.
Müşteri panelinde Alan Adları > ilgili alan adı sayfasındaki Ad Sunucuları bölümünden değişiklik yapabilirsiniz. Hosting hizmetinizin ad sunucuları, hizmet detay sayfanızda ve hoş geldiniz e-postanızda yer alır. Değişiklik birkaç saat içinde yayılır.

Alan adınızı başka bir firmadan aldıysanız aynı işlemi o firmanın panelinden yapmanız gerekir.
Müşteri panelinde Alan Adları > ilgili alan adı sayfasındaki EPP Kodu bölümünden yetki kodunuzu talep edebilirsiniz; kod ekranda gösterilir veya e-posta adresinize iletilir. Bu kodu yeni kayıt firmanıza vermeniz yeterlidir.

Türkiye uzantılarında (.com.tr vb.) transfer süreci TRABİS kuralları çerçevesinde yürütülür; gereken adımlar için destek ekibimize yazabilirsiniz.
Bitiş tarihinden önce size e-posta ile hatırlatma gönderir ve yenileme faturası oluştururuz. Panelde Otomatik Yenileme açıksa fatura otomatik düzenlenir; faturayı vadesinden önce ödemeniz yeterlidir.

Süresi dolan alan adları kayıt kuruluşunun kurallarına göre kısa bir süre daha yenilenebilir kalır, ancak bu dönemde siteniz ve e-postalarınız çalışmaz. Ek süre sonunda alan adı yüksek bir kurtarma ücretiyle geri alınabilir ya da tamamen serbest kalır. Alan adı kaydı ve yenilemeleri iade edilemez.

Ödeme & Fatura

Şu an banka havalesi / EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Sipariş tamamlandığında banka hesap bilgilerimiz hem ekranda hem de faturanızda gösterilir. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri panelinde Faturalar > ilgili fatura sayfasındaki Ödeme Bildirimi formunu doldurun; ödemeniz kontrol edilip fatura onaylanır ve hizmetiniz aktif edilir.

Hesabınıza önceden bakiye yükleyip faturalarınızı bakiyenizden de ödeyebilirsiniz.
Fiyatlarımız Euro (€) bazlıdır; sitenin üst kısmındaki para birimi seçicisiyle Türk Lirası (₺) karşılığını görüntüleyebilirsiniz. Listelenen fiyatlar KDV hariçtir; KDV sepette ve faturanızda ayrıca gösterilir.

Ödeme bilgileri ve tahsil edilecek tutar faturanızda belirtilir.
Müşteri panelindeki Faturalar bölümünden tüm ödenmiş ve bekleyen faturalarınızı görüntüleyebilir, yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilirsiniz. Yeni fatura oluştuğunda ve vade yaklaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Fatura bilgilerinizin (unvan, adres, vergi numarası) doğru olması için Profil sayfanızdaki bilgileri güncel tutun.
Vade tarihinden önce hatırlatma e-postası gönderilir. Vadesi geçen faturalar için hizmet birkaç gün içinde geçici olarak askıya alınır; ödeme yapıldığında hizmet otomatik olarak yeniden açılır.

Askıda kalma süresi 30 günü aşan hizmetler, tüm verileriyle birlikte kalıcı olarak silinebilir. Verilerinizi kaybetmemek için faturalarınızı vadesinde ödemenizi öneririz.
Paylaşımlı hosting hizmetlerinde satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iptal talebinde bulunursanız ücretin tamamı iade edilir; kurulum ücretleri iade kapsamı dışındadır. Alan adı kayıt, transfer ve yenileme işlemleri kayıt kuruluşuna anında iletildiği için iade edilemez.

VPS ve fiziksel sunucularda kullanılmayan dönem için iade yapılmaz; iptal bir sonraki fatura döneminde geçerli olur. Ayrıntılar için İptal ve İade Politikası sayfamıza bakın.
Müşteri panelinde Hizmetler > ilgili hizmet sayfasındaki İptal Talebi adımından iptal isteyebilirsiniz. Hemen ya da dönem sonunda iptal seçeneklerinden birini seçip nedeninizi yazın. Dönem sonunda iptalde hizmetiniz mevcut sürenin bitimine kadar çalışır ve yeni fatura oluşmaz.

İptalden önce dosyalarınızın ve e-postalarınızın yedeğini almayı unutmayın; iptal edilen hizmetlerin verileri geri getirilemez.
Sepet sayfasındaki Kupon Kodu alanına kodunuzu yazıp Uygula düğmesine basın; indirim sepet toplamına anında yansır. Bir siparişte tek kupon kullanılabilir.

Kodunuz çalışmıyorsa süresi dolmuş ya da sepetinizdeki ürünler için geçerli olmayabilir; Satış departmanımıza yazabilirsiniz.
Hosting paketlerinde aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık, 2 yıllık ve 3 yıllık ödeme seçenekleri bulunur. 3 aylık ödeme indirimsizdir; 6 aylıkta %5, yıllıkta 2 ay bedava (yaklaşık %17), 2 yıllıkta %25, 3 yıllıkta %30 indirim uygulanır. Dönemi sipariş sırasında seçersiniz; sonraki yenilemelerde müşteri panelinden değiştirebilirsiniz.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Bilgi Bankası Bize Ulaşın