2 Monate gratis bei Jahreszahlung · Kostenloser Website-Umzug · 24/7 Support

Allgemein Hosting Domain Zahlung & Rechnung

Allgemein

Welche Leistungen bietet Netwec an?

Netwec bietet Shared Webhosting, WordPress-Hosting, Cloud-Hosting, Reseller-Hosting, VPS und dedizierte Server sowie Registrierung, Transfer und Verlängerung von Domains. Alle Hosting-Pakete laufen auf NVMe-SSD-Speicher und enthalten ein kostenloses SSL-Zertifikat, unbegrenzten Traffic und technischen Support rund um die Uhr.

Netwec ist ein Unternehmen von Web Danışmanı.
Hosting-Pakete werden unmittelbar nach Zahlungsbestätigung aktiviert, in der Regel noch am selben Tag, und Ihre Zugangsdaten werden per E-Mail versendet. Bei Zahlung per Überweisung beschleunigt eine Zahlungsmitteilung im Kundenbereich die Bestätigung.

VPS und dedizierte Server werden je nach gewähltem Betriebssystem innerhalb weniger Stunden bis 1-2 Werktagen bereitgestellt. Domain-Registrierungen erfolgen sofort nach Zahlungsbestätigung; die DNS-Verbreitung kann 24-48 Stunden dauern.
Ja. Der Website-Umzug ist bei allen Hosting-Paketen kostenlos. Sobald Ihr Dienst aktiv ist, eröffnen Sie ein Ticket beim technischen Support und teilen uns die Zugangsdaten zum Kontrollpanel (cPanel, Plesk, DirectAdmin usw.) oder FTP Ihres bisherigen Anbieters mit; wir übertragen Dateien, Datenbanken und E-Mails in Ihr Konto im Netwec-Kontrollpanel. Der Umzug ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen, und Ihre alte Website bleibt bis zur DNS-Umstellung online.
Am schnellsten geht es über ein Ticket im Bereich Support des Kundenbereichs. Tickets werden an die Abteilung Technischer Support, Vertrieb oder Buchhaltung weitergeleitet, und der gesamte Verlauf bleibt in Ihrem Konto gespeichert.

Sie erreichen uns außerdem über unsere WhatsApp-Supportlinie +90 850 840 6612 und unter info@netwec.com. Der technische Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Melden Sie sich auf netwec.com an, um den Kundenbereich zu öffnen. Dort sehen Sie Ihre Dienste und wechseln mit einem Klick ins Control Panel, führen Paket-Upgrades durch, bearbeiten Nameserver und DNS-Einträge Ihrer Domains, sehen und drucken Rechnungen, eröffnen Support-Tickets und aktualisieren Ihre Profildaten.
Ja. Öffnen Sie im Kundenbereich Dienste > den betreffenden Dienst und wechseln Sie über die Paketänderung in ein höheres Paket. Die Preisdifferenz wird anteilig für Ihre Restlaufzeit berechnet und als Rechnung ausgestellt; nach Zahlung werden die neuen Ressourcen zugewiesen.

Ihre Daten und Einstellungen bleiben erhalten, Ihre Website bleibt online.

Hosting

Shared Hosting ist die günstigste Option für private Websites und kleine Unternehmen; die Serverressourcen werden von mehreren Konten geteilt und jedes Paket hostet eine Website. WordPress-Hosting läuft auf derselben Infrastruktur mit vorinstalliertem WordPress und ist mit Nginx-Seitencache, Sicherheitshärtung und automatischen Updates für WordPress optimiert. Cloud-Hosting läuft auf Servern mit geringer Dichte und weniger Konten und bietet mit einem paketeigenen PHP-FPM-Profil, mehr PHP-Arbeitsspeicher und Cloudflare-CDN/WAF-Integration mehr Leistung und Stabilität. Alle Pakete enthalten das Netwec Control Panel, kostenloses SSL und tägliche Backups.
Alle Hosting-Pakete nutzen das Netwec-Kontrollpanel auf Basis von HestiaCP. Domain- und DNS-Verwaltung, E-Mail-Konten, MySQL-Datenbanken, Dateimanager, FTP, kostenloses SSL, PHP-Versionswahl, Backups und 1-Klick-App-Installation (WordPress, Joomla, Laravel usw.) erledigen Sie auf einer übersichtlichen Oberfläche. Von der Dienstseite in Ihrem Kundenbereich gelangen Sie mit einem Klick ins Panel.
Ja. Jedes Hosting-Paket enthält ein kostenloses Let's-Encrypt-SSL-Zertifikat für Ihre Domains und Subdomains. Das Zertifikat wird automatisch installiert, sobald Ihre Domain auf unseren Server zeigt, und vor Ablauf automatisch erneuert.

Wie Sie Ihre gesamte Website über HTTPS ausliefern, erklärt der SSL-Artikel in unserer Wissensdatenbank.
Ja. Alle Hosting-Pakete werden täglich automatisch gesichert: Beim Starter-Paket werden Backups 7 Tage, bei Standard und höher 30 Tage aufbewahrt; bei Cloud-Paketen können Sie zusätzlich jederzeit ein Backup auf Abruf im Panel erstellen. Backups laden Sie im Bereich „Backups“ des Netwec-Kontrollpanels herunter oder stellen sie wieder her. Vor größeren Änderungen empfehlen wir dennoch ein eigenes Backup.
Nein. Keines unserer Hosting-, VPS- oder Dedicated-Server-Pakete hat ein monatliches Traffic-Kontingent. Für Shared Hosting gilt eine Fair-Use-Regel: Beansprucht ein Konto dauerhaft so viele Ressourcen, dass andere Kunden auf dem Server beeinträchtigt werden, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und empfehlen ein passenderes Paket.
Alle Shared-Hosting-Pakete sind für eine einzelne Website (Domain) ausgelegt; die Pakete unterscheiden sich bei Speicherplatz, Anzahl der E-Mail-Konten, Anzahl der Datenbanken und PHP-Ressourcen. Wenn Sie mehrere Websites in einem Konto hosten möchten, wählen Sie WordPress-Hosting (3, 10 oder unbegrenzt viele Websites) oder Cloud-Hosting (5, 20 oder unbegrenzt viele Websites). Subdomains sind bei jedem Paket kostenlos.
Beim Shared Hosting liegt die Serververwaltung vollständig bei uns; Sie verwalten nur Ihre Website über das Netwec-Kontrollpanel. Bei einem VPS erhalten Sie dedizierte CPU-, RAM- und NVMe-Ressourcen mit vollem Root-Zugriff; Betriebssystem und Software verwalten Sie selbst, Managed Service ist auf Anfrage verfügbar. VPS- und Dedicated-Server-Pakete sind derzeit nicht verfügbar; sprechen Sie uns bei Bedarf an.
Dedizierte Server werden je nach Verfügbarkeit in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bereitgestellt. Es fällt eine geringe einmalige Einrichtungsgebühr an; sie wird beim Bestellvorgang zum Preis hinzugerechnet und ist nicht erstattungsfähig.

Jeder Server wird mit IPMI/KVM-Zugang, dem Betriebssystem Ihrer Wahl und 5 IPv4-Adressen ausgeliefert.
Ja. Jedes Hosting-Konto läuft in einem eigenen PHP-FPM-Pool: Der RAM-Wert des Pakets ist der gesamte Arbeitsspeicher, der für die PHP-Prozesse Ihres Kontos reserviert ist und von Nachbarkonten nicht genutzt werden kann (das Limit pro Anfrage steht im Paket-Tooltip; statische Dateien wie Bilder und CSS, die Nginx direkt ausliefert, verbrauchen ihn nicht). „Gleichzeitige PHP-Prozesse“ ist die Anzahl der Besucheranfragen, die parallel verarbeitet werden (PHP-FPM pm.max_children); es ist ein dauerhaftes Limit, kein kurzzeitiger Burst-Wert. Bei Erreichen der Limits warten Besucher kurz in der Warteschlange, die Website stürzt nicht ab; reichen sie dauerhaft nicht aus, können Sie sofort gegen Zahlung der Differenz upgraden.
Ein Redis-Objekt-Cache ist derzeit nicht in unseren Paketen enthalten. Der Seitencache des Plugins LiteSpeed Cache funktioniert nur auf LiteSpeed-Servern; da unsere Infrastruktur auf Nginx basiert, können Sie stattdessen den für WordPress und WooCommerce abgestimmten Nginx-Seitencache nutzen, den Sie im Control Panel aktivieren. Angemeldete Benutzer, der Adminbereich sowie Warenkorb- und Kassenseiten werden nicht zwischengespeichert, und nach Inhaltsänderungen leeren Sie den Cache mit einem Klick im Panel. Cache-Plugins wie WP Rocket, W3 Total Cache oder Cache Enabler funktionieren ebenfalls problemlos.
Alle unsere Hosting-Pakete werden in unserem Rechenzentrum in Deutschland betrieben, einem der stärksten Netzknoten Europas, DSGVO-konform. Die Latenz aus der Türkei beträgt etwa 40–60 ms, und Cloudflare CDN liefert statische Inhalte vom nächstgelegenen Punkt aus, sodass praktisch kein Geschwindigkeitsunterschied spürbar ist. Pakete mit Standort Türkei sind derzeit nicht verfügbar; bei besonderen Anforderungen kontaktieren Sie uns.
Nein, es gibt keine spürbare Verlangsamung. Die Round-Trip-Latenz von den großen Städten der Türkei zu unserem Rechenzentrum in Deutschland beträgt etwa 40–60 ms, zu einem Server in derselben Stadt 10–25 ms; diese 30 ms machen nur 1–3 % einer Ladezeit von 1–3 Sekunden aus. Entscheidend sind Serverantwortzeit (TTFB), Caching und Seitendesign: Dank NVMe-Disks, reservierter Ressourcen und Nginx-Caching liegt die TTFB in unseren Paketen meist unter 200 ms. Mit der kostenlosen Cloudflare-Integration werden Bilder und statische Dateien von Edge-Knoten in Istanbul, Ankara und Izmir ausgeliefert, sodass der Unterschied praktisch verschwindet. Details und Messungen in unserem Blogartikel: https://netwec.com/blog/almanya-lokasyonlu-hosting-ile-turkiye-lokasyonu-arasinda-fark-var-mi
Nein. Google nutzt den Serverstandort nur als schwaches, nachrangiges Signal für die Länderzuordnung einer Website; entscheidend sind die Domainendung (z. B. .com.tr), die Sprache der Inhalte und hreflang-Tags, die Einstellung zur internationalen Ausrichtung in der Search Console und die Links zu Ihrer Website. Die rankingrelevanten Geschwindigkeitsmetriken (Core Web Vitals) werden im Browser des Besuchers gemessen und hängen von Serverqualität, Caching und Seitendesign ab; angesichts verbreiteter CDNs und Cloud-Infrastrukturen hat Google klar erklärt, dass der Serverstandort für das Geo-Targeting nicht entscheidend ist. Eine türkischsprachige Website verliert kein Ranking, weil sie in Deutschland gehostet wird.
Nein. Deutschland unterliegt der DSGVO, einem der strengsten Datenschutzregime der Welt, und seine Rechenzentren werden nach hohen Standards für physische Sicherheit, Zugriffsprotokollierung und Redundanz geprüft. Das KVKK erlaubt das Hosting personenbezogener Daten auf Servern im Ausland; als Unternehmen geben Sie in Ihrer Datenschutzerklärung an, dass die Daten in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert werden, und befolgen das im KVKK vorgesehene Verfahren für die Übermittlung ins Ausland; tausende Unternehmen in der Türkei betreiben E-Mail, CRM und Web-Infrastruktur auf dieselbe Weise in EU-Clouds. Wenn Sie Kunden in Europa bedienen, ist das Hosting innerhalb der EU ein zusätzlicher Vorteil unter der DSGVO. Dies ist eine allgemeine Information; für branchenspezifische Pflichten wenden Sie sich an Ihren Rechtsberater.
Nur in Sonderfällen: Branchen, in denen Vorschriften verlangen, dass Daten innerhalb der Türkei bleiben (z. B. Banken und Zahlungssysteme, einige öffentliche Projekte, bestimmte Gesundheitsanwendungen), Online-Spieleserver und Finanzhandelsplattformen, bei denen Millisekunden geschäftlich zählen, oder interne Systeme, auf die nur aus der Türkei zugegriffen wird und die intensiv große Dateien übertragen. Unternehmenswebsites, Blogs, Landingpages und Onlineshops fallen nicht in diese Kategorien. Unsere Pakete mit Standort Türkei sind derzeit nicht verfügbar; wenn Sie eine dieser besonderen Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns, wir beraten Sie.

Domain

Derzeit können Sie die internationalen Endungen .com, .net, .org, .info, .co, .io, .xyz, .online, .site und .store sowie die türkischen Endungen .com.tr, .net.tr, .org.tr und .tr registrieren. Domains lassen sich für 1 bis 10 Jahre registrieren.

Aktuelle Preise und Aktionsendungen finden Sie auf unserer Domain-Seite.
Wählen Sie auf der Domain-Seite im Suchfeld die Option Transfer, geben Sie Ihre Domain ein und legen Sie sie in den Warenkorb. Lassen Sie bei Ihrem bisherigen Registrar die Transfersperre aufheben und fordern Sie den EPP-(Auth-)Code an; türkische Endungen wie .com.tr verwenden keinen EPP-Code und werden nach den TRABİS-Regeln abgewickelt.

Die Transfergebühr beinhaltet eine Verlängerung um 1 Jahr, die an Ihr aktuelles Ablaufdatum angehängt wird. Transfers sind in der Regel 5-7 Tage nach der Bestätigungs-E-Mail abgeschlossen. Domains, die in den letzten 60 Tagen registriert oder transferiert wurden, können nicht übertragen werden.
Nein. Seit der Umstellung auf das TRABİS-System werden .com.tr, .net.tr, .org.tr und .tr ohne Dokumente nach dem Prinzip „first come, first served“ registriert.

Die bei der Registrierung angegebenen Daten – Name bzw. Firmenbezeichnung, Adresse sowie türkische Identitäts- oder Steuernummer – müssen korrekt sein; fehlende oder falsche Angaben können zur Sperrung der Domain führen.
Die Registrierung wird sofort nach Zahlungsbestätigung an die Registrierungsstelle übermittelt, und die Domain ist innerhalb weniger Minuten auf Ihren Namen registriert.

Damit die Domain weltweit erreichbar ist, müssen sich die Nameserver-Informationen erst verbreiten; das dauert in der Regel einige Stunden, höchstens 24-48 Stunden.
Öffnen Sie im Kundenbereich Domains > die betreffende Domain und bearbeiten Sie den Abschnitt Nameserver. Die Nameserver Ihres Hosting-Dienstes finden Sie auf der Dienst-Detailseite und in Ihrer Willkommens-E-Mail. Die Änderung verbreitet sich innerhalb weniger Stunden.

Ist Ihre Domain bei einem anderen Anbieter registriert, nehmen Sie dieselbe Änderung in dessen Verwaltungsoberfläche vor.
Öffnen Sie im Kundenbereich Domains > die betreffende Domain und fordern Sie den Code im Abschnitt EPP-Code an; er wird angezeigt oder an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie diesen Code einfach an Ihren neuen Registrar weiter.

Bei türkischen Endungen (.com.tr usw.) läuft der Transfer nach den TRABİS-Regeln; wenden Sie sich für die nötigen Schritte an unser Support-Team.
Vor dem Ablaufdatum senden wir Erinnerungs-E-Mails und stellen eine Verlängerungsrechnung aus. Ist im Kundenbereich die automatische Verlängerung aktiviert, wird die Rechnung automatisch erstellt; Sie müssen sie nur vor Fälligkeit bezahlen.

Abgelaufene Domains bleiben nach den Regeln der Registrierungsstelle noch kurze Zeit verlängerbar, Website und E-Mail funktionieren in dieser Zeit jedoch nicht. Nach Ablauf dieser Frist kann die Domain nur gegen eine hohe Wiederherstellungsgebühr zurückgeholt werden oder wird vollständig freigegeben. Domain-Registrierungen und -Verlängerungen sind nicht erstattungsfähig.

Zahlung & Rechnung

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen per Banküberweisung. Nach Abschluss der Bestellung werden unsere Bankdaten auf dem Bildschirm und auf Ihrer Rechnung angezeigt. Füllen Sie nach der Überweisung im Kundenbereich unter Rechnungen > betreffende Rechnung das Formular Zahlungsmitteilung aus; wir prüfen die Zahlung, markieren die Rechnung als bezahlt und aktivieren Ihren Dienst.

Sie können auch vorab Guthaben auf Ihr Konto laden und Rechnungen aus dem Guthaben bezahlen.
Unsere Preise basieren auf Euro (€); über die Währungsauswahl oben auf der Seite können Sie den Gegenwert in Türkischer Lira (₺) anzeigen. Die angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer; diese wird im Warenkorb und auf Ihrer Rechnung separat ausgewiesen.

Zahlungsdaten und der fällige Betrag stehen auf Ihrer Rechnung.
Im Bereich Rechnungen des Kundenbereichs können Sie alle bezahlten und offenen Rechnungen ansehen, drucken oder als PDF speichern. Bei einer neuen Rechnung und bei nahender Fälligkeit werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Halten Sie die Angaben auf Ihrer Profilseite aktuell, damit Firmenname, Adresse und Steuernummer auf den Rechnungen korrekt sind.
Vor dem Fälligkeitsdatum erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail. Bleibt eine Rechnung nach Fälligkeit unbezahlt, wird der Dienst innerhalb weniger Tage vorübergehend gesperrt und nach Zahlungseingang automatisch wieder freigeschaltet.

Dienste, die länger als 30 Tage gesperrt bleiben, können mitsamt allen Daten endgültig gelöscht werden. Bezahlen Sie Ihre Rechnungen daher bitte fristgerecht, um Datenverlust zu vermeiden.
Beim Shared Hosting wird der volle Betrag erstattet, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kündigen; Einrichtungsgebühren sind ausgenommen. Domain-Registrierungen, -Transfers und -Verlängerungen werden sofort an die Registrierungsstelle übermittelt und sind daher nicht erstattungsfähig.

Bei VPS und dedizierten Servern erfolgt keine Erstattung für den nicht genutzten Zeitraum; die Kündigung wird zur nächsten Abrechnungsperiode wirksam. Details finden Sie auf unserer Seite Kündigung und Erstattung.
Öffnen Sie im Kundenbereich Dienste > den betreffenden Dienst und nutzen Sie die Option Kündigungsantrag. Wählen Sie zwischen sofortiger Kündigung und Kündigung zum Ende der laufenden Periode und geben Sie Ihren Grund an. Bei Kündigung zum Periodenende läuft Ihr Dienst bis zum Ende der aktuellen Laufzeit weiter, und es wird keine neue Rechnung ausgestellt.

Sichern Sie vor der Kündigung Ihre Dateien und E-Mails; Daten gekündigter Dienste können nicht wiederhergestellt werden.
Geben Sie Ihren Code im Feld Gutscheincode auf der Warenkorbseite ein und klicken Sie auf Anwenden; der Rabatt wird sofort auf die Warenkorbsumme angerechnet. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingesetzt werden.

Funktioniert Ihr Code nicht, ist er möglicherweise abgelaufen oder gilt nicht für die Produkte in Ihrem Warenkorb; wenden Sie sich gern an unseren Vertrieb.
Hosting-Pakete können monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich, zweijährlich oder dreijährlich abgerechnet werden. Die vierteljährliche Abrechnung ist ohne Rabatt; bei 6 Monaten sparen Sie 5 %, bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis (ca. 17 %), bei 2 Jahren 25 % und bei 3 Jahren 30 %. Die Laufzeit wählen Sie bei der Bestellung und können sie für spätere Verlängerungen im Kundenbereich ändern.

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