Ödeme Seçenekleri ve Güvenli Ödeme

Netwec üzerinden yaptığınız tüm ödemeler SSL ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; kart ödemeleri Türkiye'de yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir.

Kabul edilen ödeme yöntemleri

Yöntem	Nasıl çalışır?	Onay süresi
Kredi / Banka Kartı Visa, Mastercard, Troy	Ödeme adımında kart bilgilerinizi ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girersiniz; işlem 3D Secure (bankanızın SMS/uygulama onayı) ile tamamlanır. Uygun kartlarda taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.	Anında
Banka Havalesi / EFT	Sipariş sonunda ve faturanızda yazan hesap bilgilerimize, açıklama kısmına fatura numaranızı yazarak gönderim yaparsınız. Ardından Müşteri Paneli > Faturalar > Ödeme Bildirimi formunu doldurun.	Ödeme hesabımıza geçtiğinde (genellikle aynı iş günü)
Hesap Bakiyesi	Müşteri Paneli > Bakiye sayfasından hesabınıza önceden tutar yükler, faturalarınızı tek tıkla bakiyenizden ödersiniz. Fazla ödemeler ve iadeler de bakiyenize eklenir.	Anında

Kredi kartı ile ödeme ve taksit

Kart bilgileriniz Netwec sunucularına hiçbir aşamada kaydedilmez; doğrudan ödeme kuruluşunun PCI DSS sertifikalı altyapısında işlenir.
Tüm kart işlemlerinde 3D Secure zorunludur; bankanızın göndereceği tek kullanımlık şifre veya mobil onay olmadan işlem tamamlanmaz.
Taksit imkânı, kartınızın ait olduğu bankaya ve ödeme kuruluşunun sunduğu seçeneklere göre değişir; varsa vade farkı ödeme ekranında açıkça gösterilir. Taksitli işlemlerde aylık tutarlar bankanız tarafından kart ekstrenize yansıtılır.
Kart ekstrenizde işlem, ödeme kuruluşunun belirlediği açıklamayla görünebilir.
Yabancı para birimli kartlarda bankanız kur farkı ve komisyon uygulayabilir.

Banka havalesi / EFT ile ödeme

Hesap bilgilerimiz sipariş tamamlandığında ekranda ve faturanızda yer alır.
Tutarı kesintisiz gönderin; açıklamaya fatura numaranızı yazın.
Hafta sonu ve resmî tatillerde yapılan EFT'ler ilk iş günü hesabımıza geçer. FAST ile yapılan gönderimler anında ulaşır.
Ödeme bildirimi yaptığınızda muhasebe ekibimiz eşleştirmeyi yapar ve hizmetiniz aktif edilir.

Fatura

Her ödeme için fatura düzenlenir ve Müşteri Paneli > Faturalar bölümünden görüntülenip yazdırılabilir.
Faturalar, Profil sayfanızdaki ad/unvan, adres ve vergi/T.C. kimlik bilgileriyle kesilir; ödeme öncesinde bu bilgileri kontrol edin.
Listelenen fiyatlar KDV hariçtir; KDV (%20) sepette ve faturada ayrıca gösterilir.

Güvenlik

Sitemizin tamamı HTTPS (TLS) ile şifrelidir; adres çubuğundaki kilit simgesini kontrol edebilirsiniz.
Ödeme sayfalarında kart numaranızı yalnızca ödeme kuruluşunun güvenli formuna girersiniz. Netwec çalışanları sizden hiçbir zaman kart bilgisi, şifre veya SMS onay kodu istemez.
Şüpheli bir e-posta veya arama aldığınızda info@netwec.com adresinden bize doğrulatın.
Dolandırıcılık önleme amacıyla bazı siparişler manuel incelemeye alınabilir; bu durumda sizinle iletişime geçilir.

İade ve itiraz

İadeler ödeme yaptığınız yönteme göre yapılır; kart iadelerinin ekstrenize yansıması bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Teslimat Koşulları sayfasına bakın. Ödeme ile ilgili her türlü sorunuz için Müşteri Paneli > Destek > Muhasebe departmanına talep açabilir veya +90 850 840 6612 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Last updated: 01.11.2026