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Häufig gestellte Fragen

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Netwec; paylaşımlı web hosting, WordPress hosting, cloud hosting, bayi (reseller) hosting, VPS ve fiziksel (dedicated) sunucu hizmetleri ile alan adı kaydı, transferi ve yenilemesi sunar. Tüm hosting paketleri NVMe SSD disklerle çalışır; ücretsiz SSL sertifikası, sınırsız trafik ve 7/24 teknik destek içerir.

Netwec, bir Web Danışmanı kuruluşudur.
Paylaşımlı hosting, kişisel siteler ve KOBİ’ler için en ekonomik seçenektir; sunucu kaynakları birden fazla hesap arasında paylaşılır ve her pakette bir web sitesi barındırılır. WordPress hosting aynı altyapıda WordPress önkurulu gelir; Nginx sayfa önbelleği, güvenlik sertleştirme ve otomatik güncellemelerle WordPress için optimize edilmiştir. Cloud hosting ise daha az hesap barındıran düşük yoğunluklu sunucularda, pakete özel PHP-FPM profili, daha fazla PHP belleği ve Cloudflare CDN/WAF entegrasyonu ile daha yüksek performans ve kararlılık sunar. Tüm paketlerde Netwec Kontrol Paneli, ücretsiz SSL ve günlük yedekleme bulunur.
Hosting paketleri, ödemeniz onaylandıktan sonra en kısa sürede (genellikle aynı gün) aktif edilir ve giriş bilgileriniz e-posta ile gönderilir. Banka havalesi/EFT ile ödediyseniz müşteri panelinden Ödeme Bildirimi yapmanız onay sürecini hızlandırır.

VPS ve fiziksel sunucularda kurulum, seçtiğiniz işletim sistemine göre birkaç saat ile 1-2 iş günü arasında tamamlanır. Alan adı kayıtları ödeme onayının ardından anında yapılır; DNS yayılımı 24-48 saat sürebilir.
Tüm hosting paketlerinde HestiaCP tabanlı Netwec Kontrol Paneli kullanılır. Alan adı ve DNS yönetimi, e-posta hesapları, MySQL veritabanları, dosya yöneticisi, FTP, ücretsiz SSL, PHP sürümü seçimi, yedekleme ve tek tıkla uygulama kurulumu (WordPress, Joomla, Laravel vb.) tek bir sade ekrandan yapılır. Panele müşteri panelinizdeki hizmet sayfasından tek tıkla giriş yapabilirsiniz.
Evet. Tüm hosting paketlerinde site taşıma ücretsizdir. Hizmetiniz aktif olduktan sonra Teknik Destek departmanına bir destek talebi açıp eski hosting firmanızdaki kontrol paneli (cPanel, Plesk, DirectAdmin vb.) veya FTP bilgilerinizi iletmeniz yeterli; dosyalarınızı, veritabanlarınızı ve e-postalarınızı Netwec Kontrol Paneli’ndeki hesabınıza biz taşırız. Taşıma genellikle 24 saat içinde tamamlanır ve DNS yönlendirmesi yapılana kadar eski siteniz yayında kalır.
Evet. Tüm hosting paketlerinde alan adlarınız ve alt alan adlarınız için ücretsiz Let’s Encrypt SSL sertifikası sunulur. Sertifika, alan adınız sunucumuza yönlendikten sonra otomatik olarak kurulur ve süresi dolmadan otomatik yenilenir.

Sitenizin tamamen HTTPS üzerinden açılması için gereken yönlendirme adımlarını Bilgi Bankası’ndaki SSL makalesinde bulabilirsiniz.
En hızlı yol, müşteri panelindeki Destek bölümünden talep açmaktır. Talepleriniz Teknik Destek, Satış veya Muhasebe departmanına yönlendirilir ve tüm yazışma geçmişi panelde saklanır.

Ayrıca +90 850 840 6612 numaralı WhatsApp destek hattımızdan ve info@netwec.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Teknik destek 7/24 hizmet verir.
Evet. Tüm hosting paketlerinde günlük otomatik yedekleme yapılır: Başlangıç paketinde yedekler 7 gün, Standart ve üzeri paketlerde 30 gün saklanır; Cloud paketlerinde ayrıca panelden istediğiniz an anlık yedek alabilirsiniz. Yedeklerinizi Netwec Kontrol Paneli’ndeki Yedekler bölümünden indirebilir veya geri yükleyebilirsiniz. Yine de önemli değişikliklerden önce kendi yedeğinizi almanızı öneririz.
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